Majoritatea articolelor vândute pe Luriqe pot fi returnate pentru rambursare în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.

1. Cerințe pentru Retur și Schimb
Toate articolele trebuie să fie în aceeași stare în care le-ați primit: nepurtate sau neutilizate, cu etichetele intacte și în ambalajul original.
Atunci când returnați sau schimbați articole, vă rugăm să utilizați o metodă de expediere care oferă informații de urmărire (tracking).

2. Articole care nu pot fi returnate
De asemenea, produsele deteriorate sau pierdute din vina clientului nu pot fi rambursate.

3. Procesul General de Retur

• Metoda de retur: Prin poștă/curier.
• Inițierea returului: Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la contact@luriqe.com care să includă fotografii și/sau videoclipuri cu articolele respective, precum și numărul comenzii dumneavoastră.
• Expedierea articolului: Echipa noastră de asistență va evalua prompt comanda dvs. și vă va oferi adresa de returnare corectă și instrucțiuni detaliate pentru a ne asigura că returul dvs. este procesat fără probleme și în siguranță.

4. Taxe de Retur

• Dacă returul este cauzat de o eroare din partea noastră (ex: produse incorecte sau probleme de calitate), vă vom oferi o rambursare integrală, inclusiv costurile de transport pentru retur.

5. Termeni și Condiții
Acest site este operat de Luriqe. Pe întreg site-ul, termenii „noi” și „nostru” se referă la Luriqe. Oferim acest site, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile, condiționat de acceptarea de către dumneavoastră a tuturor termenilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

6. Informații despre Companie

Companie: UAB "NeutralDecor"

Adresă: Vilnius, Girulių g. 5, LT-12124, Lituania

E-mail: contact@luriqe.com